セラトレーディングは、世界の最新水まわり商品を輸入･販売する、TOTOのグループカンパニーです。
「DESIGN」｢QUALITY」｢AFTER SERVICE」の3つを柱に、上質な生活空間を彩る商品をご提供します。
DESIGN
ヨーロッパを中心に、世界中の水まわりアイテムから優れたデザインの商品を品揃えしました。
著名デザイナーの作品や伝統と最新技術の融合によって生まれるあたらしいデザインなど。
30年以上、世界の水まわりトレンドをみてきたセラトレーディングが自信をもっておすすめする商品ばかりです。
また、お客様のニーズに沿った多彩なオリジナル商品もご用意しています。
QUALITY
安心してご利用いただくために、世界の水まわり商品より選び抜かれた候補の中から、
セラトレーディングの基準に合格したもののみを品揃えしています。
すべての商品は、日本で厳格な受け入れ検査を行なったうえで、お客様へお届けしています。
また、洗面器と水栓金具の組み合わせについても、使い勝手や水はね、施工性などに問題がないか、ひとつずつ判定しています。
商品の選定
受け入れ検査
AFTER SERVICE
当社取り扱い商品のメンテナンスは、TOTOメンテナンスが行います。
全国の拠点よりカスタマーエンジニアが、お客様の修理依頼に迅速・的確に対応します。
メンテナンスパーツは、廃番後10年間を目安に供給しております。
※メンテナンスパーツは海外メーカーの生産状況や輸入事情などにより、在庫切れする場合がございます。また、急な廃番でご対応できない場合がございます。
STEP 1
お客様よりご予約
STEP 2
状況のご確認・受付
STEP 3
サービスエンジニアより、ご訪問日時の調整
STEP 4
訪問メンテナンス